Условия и положения

Условия и правила использования

Уважаемый посетитель, благодарим вас за посещение нашего сайта и интерес к продукции, которую мы реализуем. Перед оформлением заказа просим ознакомиться с информацией ниже, чтобы вы были правильно проинформированы о процессе покупки и прошли все необходимые этапы, оставаясь довольными онлайн-шопингом на сайте www.toystoys.md .

Доступ и использование данного сайта осуществляются при условии соблюдения нижеприведённых условий, а также действующего законодательства. Клиенты — как физические, так и юридические лица — размещая заказ, подтверждают, что ознакомились и согласны с условиями использования интернет-магазина www.toystoys.md .

Содержимое сайта защищено авторским правом. Копирование и воспроизведение фотографий, статей, описаний товаров и других текстов запрещено, если это не связано непосредственно с покупкой продукции.

Общие положения

 При оформлении заказа в интернет-магазине Клиент принимает настоящие Условия продажи товаров (далее — Условия).

 Настоящие Условия, а также информация о товарах, размещённых на сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьёй 1029 Гражданского кодекса Республики Молдова и Законом № 284 «Об электронной торговле». Покупатель, ознакомившись с текстом данных условий, принимает их путём проставления отметки «Я ознакомился с условиями продажи на сайте www.toystoys.md» . www.toystoys.md.

Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом №105 от 13.03.2003 «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия, а Клиент обязан регулярно отслеживать изменения.

Клиент принимает Условия, нажимая кнопку «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа.

Основные понятия

 Клиент — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на www.toystoys.md www.toystoys.md.

 Продавец - «Two Goose» SRL.

Интернет-магазин — www.toystoys.mdНа нём представлены товары и услуги, а также условия оплаты и доставки.

Сайт — www.toystoys.md.

Товар — изделие, предназначенное для удовлетворения определённых потребностей, представленное к продаже на сайте.

Заказ — оформленная заявка на приобретение товаров и услуг из перечня, размещённого на сайте.

Служба доставки — организация, осуществляющая доставку заказов клиентам.

Принятие условий использования

 Настоящие Условия вместе с условиями доставки и оплаты представляют собой публичную оферту компании Two Goose.

 Пользователь, заходя на сайт и/или оформляя заказ, автоматически принимает условия, включая условия доставки и оплаты, подтверждая своё согласие со всеми положениями оферты.

 Использование сайта допускается только в указанных целях. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте сайт. Все претензии направляются непосредственно в адрес Two Goose.

Настоящая публичная оферта дополняется применимыми нормами действующего законодательства.

Цена, срок годности и наличие товаров

Цены на сайте указаны в молдавских леях и включают НДС. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно в зависимости от выбранного способа доставки или суммы заказа. Цены могут изменяться без предварительного уведомления.

 www.toystoys.md www.toystoys.md, este cel indicat pe ambalaj de către producător.

 Informaţiile referitor la disponibilitatea în stoc a unui anumit produs sunt menţionate în pagină. Anumite produse pot deveni indisponibile la un moment dat iar vînzătorul nu are obligaţia de anunţa cumparatorul referitor la stocul disponibil în timp real. Site-ul ofera posibilitatea trimiterii de notificari în caz de reapariţie a produsului în stoc. Pentru a primi aceste informaţii, clientul trebuie să bifeze fereasta ‘’A notifica’’ şi sa indice adresa de e-mail.

Conformitatea și garanția produselor

 Toate produsele prezentate pe www.toystoys.md beneficiază de declaraţii şi certificate de conformitate, în care se specifică numărul lotului, data expirării, cantitatea. De asemenea, se pot comunica detaliile produsului precum și instrucțiunile sau modalitățile de utilizare.

Magazinul nostru nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi acuzat pentru pagubele apărute prin folosirea necorespunzătoare a produselor. Toată marfa prezentată este etichetată corespunzător iar utilizarea defectuoasă sau în alte scopuri decît cele menționate, este numai responsabilitatea cumpărătorului.

Comanda și plasarea comenzii

 Pentru a putea plasa o comandă pe site-ului www.toystoys.md, trebuie să dețineți o adresă validă de email, care va fi asociată contului dumneavoastră și prin intermediul căreia se vor efectua comunicările aferente procesului de achiziție.

De asemenea, în momentul plasării pe site a unei comenzi, dumneavoastră afirmați pe proprie răspundere, că aveți vârsta legală pentru a încheia un contract şi că sunteți de acord să:

-furnizați date adevărate, exacte și complete despre dumneavoastră, în concordanţă cu forumularul de înregistrare pe www.toyland.md

– actualizați, datele de înregistrare, în caz de necesitate.

 Daca Veţi furniza informații incorecte sau incomplete, «Two Goose» SRL., are dreptul să suspendeze sau să desființeze contul dumneavoastră pentru o perioadă determinată sau nedeterminată.

Comenzile pot fi plasate:

– fără un cont de client, prin completarea unui formular de comandă pe site, insoţit de furnizarea datelor solicitate: adresă de email, nume și număr de telefon.

– prin creazea unui cont de client.

– prin intermediul e-mailului sau la numărul de telefon afișat pe site.

 Pentru plasarea unei comenzi pe site-ul www.toystoys.md, se vor parcurge următoarele etape:

– Alegerea produselor- Pentru navigarea în portofoliul on-line este necesar mai întii de toate să alegeţi din «Catalog» categoria şi subcategoriile de produse care Vă interesează. La fel, puteţi utiliza butonul de cautare fixat pe pagina principală a site-ului sau filtrele, amplasate în partea de sus a paginii. Mai puteţi vizualiza gama de produse după o anumită marcă, astfel selectînd butonul «Mărci» de la panelul de pe pagina principală, Veţi putea vedea toate categoriile de produse ce aparţin mărcii selectate.

– Odata ce ați identificat produsul care Vă interesează, puteţi intra pe pagina produsului (prin click pe imaginea produsului sau pe titlul acestuia) pentru a verifica toate informațiile despre caracteristicile acestuia: preț, disponibilitatea în stoc, ambalaj, etc. Dacă marfa Îţi este bine cunoscută şi nu ai nevoie de detalii suplimentare, poți apăsa direct butonul « Adaugă în coş». Produsul dorit ajunge în coşul Dvs. care se afișează în partea dreaptă sus pe pagină. Numarul de produse care pot fi plasate în coşul de cumpărături este nelimitat.

–  Gestionarea coșului cu cumpăraturi- Odată ce produsele au fost adăugate în coșul de cumpăraturi, este suficient să apasați butonul «Coș» pentru a vedea conținutul integral al acestuia și a modifica cantitatea dorită sau chiar să renunți la un anumit produs. Coşul întotdeauna este disponibil pentru vizualizare de pe fiecare pagină a magazinului, şi Dvs. puteţi trece în orice moment de la alegerea produselor din catalog la pregatirea cumpărăturii. Când comanda dumneavoastră este pe deplin formată, faceţi click pe «Finalizare comanda». Sub comanda Dvs., o să apară costul cumpărăturii, inclusiv taxa de livrare, în dependenţă de opţiunile alese.

– Alegerea opțiunii de livrare- Pentru detalii privind opțiunile de livrare, verifică pagina corespunzatoare, apasînd butonul «Livrare şi achitare» din meniul principal al site-ului.

–  Completarea datelor de contact- Introducerea datelor Dvs. de contact este o acțiune obligatorie pentru îndeplinirea comenzii. În cazul introducerii datelor greșite îndeplinirea comenzii este imposibilă.

–  Alegerea metodei de plată-Pentru detalii privind modalităţile de plată a comenzii, verifică pagina corespunzatoare, apasînd butonul «Livrare şi achitare» din meniul principal al site-ului. Selectează metoda de plată care Îţi este cea mai comodă. În cazul alegerii opțiunii plăţii on-line prin intermediul unui card bancar, Vei fi redirecționat către pagina procesatorului de plăţi. Bifează apoi casuța de acceptare a Termenilor și condițiilor, iar apoi apasă butonul «finalizare  comanda».
Îți vom expedia un mesaj de confirmare a primirii comenzii tale în sistem. Acest mesaj nu va constitui acceptarea fermă a comenzii tale. În cel mai scurt timp vom analiza comanda primită. După verificarea tuturor datelor necesare încheierii tranzacţiei comerciale, aceasta va intra în procesare. În caz de neclaritati, Veți fi contactat telefonic de către un operator pentru clarificarea unor informații necesare pentru finalizarea acesteia. Momentul acceptării comenzii tale constituie încheierea contractului la distanță și demararea livrării, conform condițiilor de plată și de livrare selectate.

Expedierea şi primirea comenzii

Operatorul Two Goose  Vă va contacta prin telefon pentru a confirma termenul şi adresa de livrare. După aceasta, la dumenavostră va sosi curierul, care va aduce comanda şi va primi plata (în caz ca ați ales metoda de plata achitarea CASH sau cu Card Bancar).

 În cazul în care comanda Dvs. nu întruneşte toate condiţiile de validare, vînzătorul îşi rezervă dreptul de a anula comanda propriu-zisa, însa se obligă de a Vă informa in acest sens.

Modalităţi de plată

Pentru a efectua plata pentru comandă, puteţi alege între:

– Visa, MasterCard 

– Achitare prin numerar. (Achitarea în numerar, prin curier)

– Cu certificatul companii «Two Goose»

Informațiile publicate pe site

«Two Goose»  SRL își rezervă dreptul de a aduce modificări conținutului informațiilor publicate pe site în orice moment, fără preavizare.

Informațiile publicate pe site sunt prezentate cu caracter de informare, orice utilizare a acestora de către Dvs. confirmă faptul că v-a fost adus înainte de acesta la cunoștință.

Ограничение ответственности

Пользователь понимает и принимает, что компания «Two Goose» SRL не несёт ответственности перед пользователем и/или третьими лицами за:

– любой ущерб, возникший в результате мошеннического вмешательства третьего лица, повлёкшего изменение информации, размещённой на сайте;

– любой прямой или косвенный ущерб, независимо от причины, источника, характера или последствий, возникший в результате доступа к сайту, его использования и/или доверия к информации, прямо или косвенно переданной посредством сайта;

– невозможность доступа к сайту или затруднения в его использовании, а также последствия, возникшие вследствие отсутствия доступа или затруднений в использовании для желаемых целей;                   

– действия пользователя или третьего лица, находящихся вне нашего контроля;

– технические проблемы, возникающие в оборудовании, информационных системах или телекоммуникационной инфраструктуре, используемых пользователем;

– любой ущерб, возникший в результате действий пользователя или других пользователей, не соответствующих требованиям действующего законодательства или настоящим условиям использования;

– убытки, понесённые пользователем вследствие интернет-рисков, вызванных обстоятельствами, не зависящими от Two Goose, в частности взломом системы, несанкционированным проникновением, кражей данных, заражением системы вирусами или другими вредоносными программами;

– точность и достоверность информации, предоставленной пользователем.

–  exactitatea și corectitudinea informațiilor furnizate de Utilizator;

 Пользователь несёт ответственность за точность и достоверность сведений, указанных при заполнении формы оформления заказа. la completarea formularului de plasare a comenzii.
  Гипертекстовые ссылки могут направлять пользователя на сайты, отличные от данного. Компания Two Goose не делает каких-либо заявлений относительно других сайтов и не несёт ответственности за их безопасность, содержание, доступность и любые иные размещённые на них материалы, а также отказывается от какой-либо ответственности в случаях, если их содержание противоречит действующему законодательству и нормативным актам.

Интеллектуальная собственность

 В отношениях с вами сайт и все опубликованные на нём материалы, включая любые материалы, которые в определённый момент были размещены, а впоследствии удалены с сайта, а также графические элементы, товарные знаки, тексты, наименования продуктов, изображения, рисунки, логотипы являются исключительной собственностью компании Two Goose. При доступе к сайту и его использовании вам не предоставляется никакая лицензия на их использование и не передаются какие-либо иные права на опубликованные материалы, кроме права на ознакомление с сайтом.

  Изображения товаров, представленные в интернет-магазине www.toystoys.md , используются в соответствии с законодательством об интеллектуальной собственности. Фотографии принадлежат как производителям — партнёрам магазина (с правом их использования), так и являются собственными, авторскими изображениями.

 Воспроизведение или использование этих материалов полностью или частично допускается только в их первоначальной форме, без изменений, и исключительно в целях личного и частного информирования. Любое воспроизведение или использование копий данных материалов в иных целях прямо запрещено, за исключением случаев, когда имеется соответствующее согласие компании Two Goose. Любое использование, выходящее за рамки разрешённого настоящими условиями, будет считаться нарушением прав интеллектуальной собственности и повлечёт ответственность в соответствии с законодательством.

Обращаем ваше внимание, что несанкционированное использование веб-сайта (включая, но не ограничиваясь использованием любого программного обеспечения для обеспечения доступа к сайту) влечёт обязанность возмещения материального ущерба и применение иных гражданско-правовых или уголовных санкций, включая, но не ограничиваясь, компенсацией за нарушение авторских прав.

Технические условия, необходимые для использования сайта

 Для использования Сайта не требуется выполнение каких-либо специальных технических условий со стороны компьютера, оборудования или иного устройства пользователя. Достаточно иметь устройство с корректным подключением к Интернету (например, компьютер, планшет, телефон), стандартную операционную систему и актуальную версию стандартного веб-браузера. Для использования отдельных технических функций сайт должен поддерживать протокол защищённой передачи данных SSL, JavaScript и cookie, а также поддержку Flash. Для использования расширенных функций сайта, связанных с нашими предложениями, а также для оформления заказов, пользователю необходимо иметь активный адрес электронной почты.

 Компания Two Goose оставляет за собой право изменять технический способ предоставления услуг в зависимости от их объёма и условий, вытекающих из своей компетенции и технических возможностей, при условии, что такие изменения не окажут негативного влияния на качество услуг и не затронут объём прав и обязанностей сторон.

Ограничения по использованию сайта

Строго запрещается:

– использовать сайт способом, нарушающим его нормальное функционирование;

– предпринимать любые действия, которые могут вмешиваться в работу программного обеспечения сайта;

– отправлять или размещать на сайте коммерческую информацию, осуществлять IT-деятельность или иные действия, направленные на размещение информации, не предназначенной для пользователей, публиковать незаконный или противоречащий нормам морали контент, нарушающий законодательство, права пользователей и компании Toyland, а также положения настоящего документа;

– использовать сайт в целях, выходящих за рамки личного пользования, в частности для развития или продвижения других бизнесов либо в иных коммерческих целях;

– создавать базы данных путём скачивания и сохранения содержимого сайта;

– использовать сайт для клеветы, оскорблений, преследования, угроз, запугивания или иного нарушения прав других лиц, включая (но не ограничиваясь) правами на неприкосновенность частной жизни и правами на публичность, а также для сбора информации о пользователях сайта;

– ограничивать или препятствовать использованию сайта другими лицами, включая (но не ограничиваясь) попытками атаки или копирования любой части сайта.
Нарушение данных ограничений влечёт ответственность пользователя с обязательством полного возмещения причинённого ущерба.

 – Запрещается любое злоупотребление данным сайтом, включая преднамеренное внедрение компьютерных вирусов (программных или аппаратных), а также иных несанкционированных или технологически вредоносных программ и материалов.

– Запрещаются любые попытки несанкционированного доступа к данному сайту, серверу, на котором он размещён, либо к любому другому серверу, компьютеру или базе данных, связанным с нашим сайтом. Такие действия могут рассматриваться как правонарушение в соответствии с действующим законодательством, и мы будем сообщать о подобных нарушениях компетентным органам.
В случае злоупотребления или нарушения вышеуказанных ограничений ваше право на использование сайта будет немедленно ограничено и/или заблокировано.

Информация о специальных рисках, связанных с использованием услуг, предоставляемых в электронной форме

– Использование веб-сайта и услуг, предоставляемых в электронной форме, осуществляется через интернет, что может быть связано с определёнными рисками, характерными для использования интернет-сетей.

– Риски, связанные с использованием интернета, включают, в частности, возможность внедрения программного обеспечения, способного причинить вред, такого как «вирусы» и другие их разновидности. В связи с этим для предотвращения подобных угроз пользователю рекомендуется использовать актуальное антивирусное программное обеспечение и другие средства защиты устройств от несанкционированного доступа третьих лиц.

– Ещё одним риском является несанкционированный доступ третьих лиц к оборудованию и данным без ведома и против воли пользователя/владельца.

Изменение условий

- Two Goose вправе изменять условия без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

- Мы оставляем за собой право в любое время по собственному усмотрению удалить любой товар с данного сайта, а также удалить или изменить любые материалы или содержимое сайта. По любым вопросам, касающимся положений настоящего документа, вы можете связаться с нами в любое время по адресу электронной почты goosemoldova@gmail.com.

Прочие положения

- Положения сайта регулируются законодательством Республики Молдова.

- В случае признания какого-либо положения недействительным, остальные положения остаются в силе.

- Споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в суде по месту нахождения продавца.

- Условия вступают в силу с момента доступа к сайту или подтверждения соответствующего согласия пользователем.